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If it's a new pet, please add the information using the (+) button on the app or "Add My Pets" on the website.
Choose your preferred groomer or select the first available.
If you don't select a preferred groomer, you will be booked with the first available.
If a specific date/time needed is not showing as available, please feel free to contact us to check for a recent cancellation or waiting list.
Submitting an appointment request does not guarantee immediate availability. We will confirm your appointment upon receipt. Please wait for confirmation before arriving.
Please provide at least 24-hour notice for cancellations. If you cancel within less than 24 hours, we reserve the right to charge the full grooming fee unless we can find another dog/Cat to take your spot-on short notice. This fee will also be applied to "No Shows" (emergencies or winter road conditions are excused as they are unpredictable).
Sélectionnez votre animal de compagnie.
S'il s'agit d'un nouvel animal, veuillez ajouter les informations en utilisant le bouton (+) sur l'application ou « Ajouter mes animaux » sur le site web.
Choisissez votre toiletteur préféré ou sélectionnez le premier disponible.
Si vous ne choisissez pas de toiletteur préféré, vous serez réservé avec le premier disponible. (Seulement Mélanie pour les chats)
Si une date/heure spécifique n'est pas disponible, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier s'il y a eu une annulation récente ou une liste d'attente.
L'envoi d'une demande de rendez-vous ne garantit pas une disponibilité immédiate. Nous confirmerons votre rendez-vous dès réception. Veuillez attendre la confirmation avant de vous présenter.
Les annulations doivent être envoyer au moins 24 heures à l'avance. Si vous annulez moins de 24 heures à l'avance, nous nous réservons le droit de vous facturer la totalité des frais de toilettage, à moins que nous puissions trouver un autre chien/chat pour prendre votre place dans un délai très court. Ces frais seront également appliqués aux « No Shows » (les urgences ou les conditions routières hivernales sont excusées car elles sont imprévisibles).